The Beginning
上门保养如何预约
目前可提供上门保养服务的企业有“e保养”、“博湃”、“卡拉丁”等。
可通过它们各自的官网、微信公众号、手机APP及客服电话等进行预约。
上门保养服务流程
以“e保养”为例：第一步：预订服务预约成功后，客服会提前1天跟您确认服务时间及内容；安排技师及车辆，对需要使用的保养配件出库并打包；第二部：场地布置保养车辆及技师到达约定地点后，会电话与您沟通见面；确定保养场地后，技师会布置场地，确认保养项目，开始施工；第三步：全车检测技师对于车辆外观、灯光、内饰等外围部件进行检测；技师使用专业检测设备对刹车油、发动机、传动系统等核心部件进行检测；第四步：拆件保养技师拆封您保养所需的配件；技师对需保养件进行换件；第五步：验收结算确认保养的服务项目已完成及使用的配件；确定费用，并与技师现金或刷卡结算；第六步：发送报告保养结束后，e保养检测专家团队根据检测数据生成检测报告；3个工作日内，e保养将通过短信，把检测报告链接发送给您。
THE END
