第一种情况:两车行驶中刮蹭，双方都在场的情况下。开启警示灯后，双方应尽快下车拍照取证。如果事故责任明确，他们可以询问对方如何处理。一般他们可以私分，或者走保险流程。如果是私了，可以直接根据车辆损失与对方达成赔偿金额的协议；如果要上保险，首先要报交警鉴定。责任方会打电话给保险公司进行保险赔偿，然后进入保险程序。4S商店将评估汽车损坏并进行修理。
第二种情况:车辆停在路边或者被停车场另一辆车刮蹭，找不到责任人。这种情况也是比较常见的。如果刮伤严重，你最好买保险。首先，向交警举报。一般交警会调取你车辆周边的监控视频来确定肇事车辆。如果能确定造成事故的车辆，则应按第一种方法处理。如果道路监控无法确定肇事车辆，那么在交警处理后。当然，在找不到肇事者的前提下，保险理赔只能赔偿70%，不同的保险公司比例可能不一样。
在第三种情况下，你把自己逼到路边或墙边。一般这种情况的主要责任人是你自己。所以，如果车损不严重，不会超过第二年因出险增加的保费金额，建议不要办理投保手续。可以积累起来，在新保险交了第二年再处理。当然，你也可以在保险即将到期的时候办理，这样你第二年的保费就上去了。
保险事故流程:第一步向110或122交警报案-第二部分确定事故责任方-责任方向保险报案-责任方保险公司出险-填写保险事故意外险单-双方签字并留下联系方式-三重意外险， 单人一联系——车损重的交警会开事故证明——去4S店铺定损(一般是4S店铺或者店员)——保养(一般需要一周左右)——保养结束后，会有4S店铺的工作人员通知你提车——签单就开走了。
保险理赔和车辆保养的流程:事故责任认定并签字后，去4S店定损(一般4S店或维修点会根据你提供的保险清单联系保险公司的理赔员)-保养(一般需要一周左右的时间擦)-维修结束后，4S店工作人员会通知你提车-签字并拿到清单，这样一个完整的保险流程就完成了。
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