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疫情期间退火车票扣费吗(疫情退火车票要不要扣手续费)

来源: 更新时间:2022-09-20 11:23:09
The Beginning

本次新型冠状病毒感染的肺炎疫情对民众带来了极大的影响,其中之一就是对其出行计划要较大影响。因疫情的影响,不少民众需要退订火车票,那么,因受疫情影响退订火车票是否需要支付手续费,成了大家较为关注的问题。那么,疫情期间退火车票是否扣费呢?下面,为了帮助大家更好的了解相关法律知识,小编整理了相关的内容,希望对您有所帮助。

一、铁路部门免费退票措施

为落实国务院2020年春节假期延长安排,中国国家铁路集团有限公司决定,自2020年1月28日0时起,此前在车站、12306网站等各渠道,已购买的全国铁路火车票,旅客自愿改变行程需退票的,铁路部门均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。

因各地学校开学时间不同,从即时起,办理学生票退票时均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。

由于假期调整,铁路部门将及时调增热门方向和学生返校运力,满足旅客出行需要。

二、铁路部门再次调整免费退票措施

为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,配合各地2月10日前灵活安排工作的措施,进一步方便旅客办理退票,中国国家铁路集团有限公司决定,自2020年2月6日0时起,此前在车站、12306网站等各渠道已购买的全国铁路火车票,旅客在开车前自愿改变行程需退票的,铁路部门均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。

对无法在网上办理退票的旅客,铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。凡是于2月5日24时前使用现金购票或已于2月5日24时前换取纸质车票(含报销凭证)的旅客,如开车前无法到车站办理退票的,可延期至3月31日24时前办理退票;凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的,在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票;退票须在购票地或出发地各车站办理,办理时继续免收退票费,铁路乘意险一同办理。

因各地学校开学时间不同,为方便学生旅客退票,铁路部门已于1月27日起,在办理学生票退票时均不收取退票手续费,购买铁路乘意险的一同办理。

以上就是小编整理的关于疫情期间退火车是否扣费的相关知识,购买了火车票又因疫情影响不能按时出行的乘客,可以根据铁路部门出台的政策予以办理退票。如果您还不清楚或者有其他的汽车问题需要咨询请致电,在线专业为您服务。

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TAG:疫情  手续费  

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