“认知偏见是进步的最大自我障碍,这不仅对自己而言,而且对全人类而言都是如此。” 〜未知
在1995年匹兹堡一个美丽的早晨,麦克阿瑟·惠勒决定抢劫一家银行。不只是一家银行,而是两家。麦克阿瑟有一个秘密计划,他认为这将使他异常成功。它涉及到非常酸的东西,柠檬。
麦克阿瑟最近才发现“隐形墨水”,这是基础科学课中常用的一种物质。柠檬汁在纸上用作墨水并干燥后,仅在加热时才可见。对于麦克阿瑟不幸的是,他的巧妙计划包括用柠檬汁遮住脸,然后抢劫了两个银行。
他的脸不是纸做的事实并没有阻止麦克阿瑟采用他的推理,即他脸上的柠檬汁会使他在所有监控摄像机中都看不见。
毫不奇怪,在两次抢劫案中,麦克阿瑟被拘留了几个小时。令他惊讶的是,他的计划没有成功。他甚至反对侦探:“但是我喝果汁了。”
尽管我们大多数人从未如此愚昧无知,但我们的生活中仍然充满无知的例子。无论我们是否愿意承认,有些错误永远不会消失。
我一生都在为自己的错误而苦苦挣扎。不是因为我害怕它们,而是因为我似乎一直遇到同样的问题。如何反复犯同样的错误?我只是愚蠢吗?为什么我看不到其他人也犯同样的错误?
我们都知道我们需要将这些错误视为学习机会,但这说起来容易做起来难。
事实是,其中一些错误是我们大脑中固有的。我们通过天生的编程来建立认知捷径。这些是我们思维中的飞跃,常常使我们做出错误的判断,甚至做出错误的决定。
让我解释。
我们的大脑是奇妙的事物,它们由于一个简单的原因而得以进化-生存。它们已经演变为超级计算机,可以利用世界上无止境的信息海并使其变得简单。要知道我们的大脑吸收的所有信息中只有很小的一部分将是盲目的。
取而代之的是,我们的大脑吸收了所有东西,只传送适合我们世界模型的信息。这称为“心理会计”。一位优秀的会计师不会让您烦恼流程的每个细节,而是会为您提供您关心的最终产品。我们的大脑工作相同。
为什么我们总是正确的,其他人都是错误的
您是否曾经和某人吵过架,以至于您想把头砸在墙上?别人的偏见总是可以接受判断的,但很少有我们能以同样的高兴来承担自己的责任。大脑偏向于保护我们自己的信念和避免矛盾的信息。
如果您的信念像房子,那么您必须支持自己的结构。您无法在基金会中四处寻找不一致或矛盾的信念。我们对无知有既得利益,这使我们天生就不会看到自己的错误。相反,我们经常尝试证明自己的决定合理,并向他人证明他们是错误的。
看到错误是成长和清晰的秘诀
承认自己的错误是了解我们受到影响和偏见有多容易的有力方法。查看我们的决定将为我们周围的其他人提供清晰的信息并产生同情心。
今天,我们要看看我们在日常生活中犯的四个错误。这些都连接到我们了;如果您看起来足够努力,您到处都会看到它们。
确认偏差–为什么我们总是需要正确
上周,我和我的女友吵架,后来我意识到这是一件微不足道的事情。在这件事上,我们俩都坚定了自己的意见,在我们不知道这一点之前,我们正在列举出一系列例子和另一方为什么是错误的理由,而我们都是正确的。
这种偏见使与人的争论变得非常烦人。为什么?因为大多数人认为他们知道自己在说什么。问题是您还认为您知道自己在说什么。
那么,当您遇到这种困境时通常会发生什么?自然,下一个逻辑步骤是假设他们要么a)不公平/愚蠢/偏见/不合逻辑,要么b)故意变得顽固。
他们怎么会看不到我论点清晰,无可挑剔的逻辑,又看得出我是正确的呢?
这是一个湿滑的斜坡,你们两个都有可能遭受确认偏差的困扰。我们希望在任何情况或情况下都能确认我们的信念/哲学或观点。无论我们的论点多么糟糕,我们都会找到支持它的方案,然后坚持使用这些方案。
称自己为“内向型”是确认偏见的体现。确认偏差对您的发展和现实至关重要。我们寻找支持我们对世界的信念和观点的证据,但排除那些与我们的观点和观点背道而驰的证据。确认偏见是使我们的信念得以落实的支持结构。
您会找到自己想要相信的事例,而忽略了不合适的事。
沉没成本谬误–为什么您不能放弃应该放弃的东西
当我年轻的时候,我陷入了长达五年的长期恋爱关系,而我深知这绝对是浪费时间。我们彼此不对,生活中的两条完全不同的轨道不对,但我仍然坚持。我一直以为我们已经花了很多时间在一起,现在怎么可能辞职呢?
当我们使用过去的决策来证明当前不合理的决策时,这就是沉没的成本谬误。基本上,我们有理由付出更多的时间/精力/金钱,因为过去我们这样做,尽管有证据表明继续做出决定将超过未来的回报。
听起来有点熟?我们到处都能看到它。从生意到我们的爱情生活,我们每个人都无法避免这个普遍存在的小错误。沉没成本不仅是一种持久的行为,而且在面对某些潜在的未来失败的压倒性证据时也具有持久性。
金钱不是可以提升承诺水平的唯一因素。任何形式的压力都可能导致不合理的承诺水平。社会压力或心理压力也是强有力的自动扶梯。
想一想一种不应该发生的关系。我敢肯定你们中的许多人都经历过这种关系。您有多少次见过两个人,并想过为什么他们在一起?花费很多时间很难插上电源,尤其是如果您仍然抱有非理性的希望,那就是事情会改变。
您已经完成多年的工作也是如此。您会感到犹豫,并且害怕尝试新事物。您已经花了很多时间努力工作;你不能现在就离开。
基本归因错误-为什么我们这么快判断
我面前的司机太慢了。他或她在做什么?必须是一个老人甚至看不见方向盘。您可以提高速度并赶上他们,并一眼进入乘客窗口,以期满足您的好奇心。您惊讶地发现一位年轻女士正在用她的手机讲话。
它是这样工作的:约翰迟到了,因此,约翰没有考虑周到并且总是迟到。
很小的观察(不管它有多不准确)都会导致广泛的概括。该标签确定了所有进一步的判断。由于单个事件而分配固定状态或特征是一个自动过程,我们使用它来简化世界。
世界是一个复杂的地方,我们的大脑必须处理的感觉和社会刺激的数量超出了我们的理解范围。这是大脑非常快速,非常不准确地对事物进行分类的方式。
我知道您可能正在考虑这是多么不公平。当面对我们创造一个安全和可控的世界的内在需求时,公平就不是问题。
我们希望使事情易于理解和安全,因此更容易归咎。相对于情境原因,将失败归因于人格原因是实现此目的的绝妙方法。
事实是,我们无法理解导致事件发生的部分事件。在大多数情况下,这仅仅是纯粹的猜测。相信事物是整洁的,满足了我们将世界视为公平的需求,并激发了我们控制的幻觉。
根本的归因错误不仅仅是根据封面来判断一本书。这是将世界视为简单易懂的基本需求。
可用性启发式–为什么您从不考虑长期
我最近决定骑自行车时戴头盔。我以前从未做过此事,但是在看了一篇有关事故的本地新闻后,我认为现在是开始的好时机。
随着年龄的增长,我忘记事物的能力继续让我感到惊奇。与亲朋好友在一起的时间似乎模糊了。一年一度的活动来了,我为去年同一时间在同一地点做同样的事情而感到震惊。它以某种方式感觉很近,但同时又很远。
我们的记忆没有经过优化,无法以惊人的细节和清晰度记住过去的事情。现在我们已经有了生物学联系。我们的生存本能已经发展成为专注于当前和现在的多动模式检测机器。
我们丰富的经验和历史不会自动纳入我们的决策过程,而是根据当前信息权衡我们的判断。这是可用性启发式方法;与过去的事件相比,我们过分重视最近的事件。
好的决策意味着将过去的经验和知识作为未来决策的参考点,而不是使用您最近遇到的任何随机信息来做出决策。但是,可用性偏差会跳过此步骤。
为什么当您情绪激动时很难这么清晰地思考?
答案很简单。凡是生动,不寻常或充满情感潜能的事物,我们的大脑都会优先考虑。
这些升级的乘客很大,甚至可能在飞机上需要额外的几个座位,这让我们更理性的小乘客感到非常恼火。当出现情绪激动的情况时,很快就会忘记以更理性的心态做出的决定。
这就是为什么ol'绕过街区一次并冷静下来的技巧通常起作用的原因。
底线
这些只是我们大脑内在的许多系统性错误中的四个。请记住,它们不是邪恶的,也不一定是邪恶的。在许多情况下,它们是健康生活所必需的。但是,它们确实代表了简化世界并使之更易于理解的基本方法。
我认为这四个错误最大的收获就是理解它们会产生同情心。了解他人需要从个人的角度开始-了解自己。知道犯此类错误很容易,这使我们在看到其他人遇到相同问题时更加富有同情心。