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近日,多名网友投诉使用百世快递的快件运输慢,长时间无人配送,许多地区网点疑似倒闭。百世快递对此回应表示:感谢媒体对百世快递的关注和监督,当前网络运营一切正常。
百世快递部分地区网点倒闭
百世快递表示,针对报道中部分网点电话无法接通的情况,经认真核实,系个别末端网点优化调整所致。相关调整涉及网络派送规划,旨在进一步提升服务质量。春节以来,所涉网点已增派人员加紧完成派件工作。由此对消费者造成的困扰,我们表示由衷的歉意!目前,已全面排查各地网点热线电话,将在百世快递官网(www.800bestex.com)尽快更新各网点联系方式。
据媒体此前报道,近日,多名网友投诉使用百世快递的快件运输慢,长时间无人配送,许多地区网点疑似倒闭。百世快递客服称,目前公司运营正常,但春节期间货物积压,及疫情原因导致部分地区网点倒闭或停止营业。上海徐汇某网点的配送员表示,目前某些网点营运状况不好,经营不下去了。此外,有媒体拨打了北上广深杭等城市的部分快递网点,除上海徐汇网点外,电话均无法接通。
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