网上购物怎么退货退款

以淘宝为例，网上购物退货退款的步骤是：

1、打开“淘宝”并且点击右下角“我的淘宝”。

2、找到需要退货退款的订单，点击“退换”选项。

3、选择“我要退货退款”选项，发起申请即可。

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