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以iOS13的iPhone11 pro为例,iPhone指纹突然不能用了的原因是:
1、可能是指纹解锁区域有污垢或者用户的手指上有水分,将手指和指纹解锁区域擦干净再尝试解锁。
2、可能是指纹解锁的硬件出现问题,可以联系售后解决。
3、可能是手机卡顿,可以升级手机的系统,或者重启手机再尝试解锁。
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