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以微信v7.0.19为例,微信自助解封人脸识别不了
的解决方法:
1、可能是光线太昏暗,建议用户在光线充足的地方进行人脸识别。
2、如果用户戴着眼镜,建议将眼睛摘下后再进行人脸识别,如果化了妆,需要卸妆后再进行人脸识别。
3、微信人脸识别一般用于解封账号,如果不能识别,建议切换其它验证方式,在人脸识别页面可以点击“遇到问题,尝试其它方式”。
4、如果以上方法都不能解决问题,建议咨询微信官方客服解决。
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