如何提高客户满意度
1、预先考虑顾客需求 所谓众口难调,虽然顾客的需求是各种各样,但作为顾客都有一个共同的购物心理,只要懂得了这个道理,就可预先考虑顾客需要什么。比如,顾客在烫发后,还可以问顾客是不是需要做一个营养炬油。 为顾客服务不...
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