2021-2022年度集中供暖工作已经开始，系统上水打压正有序开展。与此同时，热费缴纳工作也于近期启动，市民要留意小区内张贴的供热缴费通知，及时缴费、报停，保证正常用暖;对于未及时缴纳热费的用户，供热部门将按规定关闭供热阀门。
收费依据及标准
据了解，本年度采暖费与往年相同，仍执行2010年省物价部门批准的价格标准，按面积计价;
收费标准不变，具体为：
按面积收费：
居民住宅3.3元/月·平方米
公建建筑7.2元/月·平方米
按计量收费：
执行实行两部制收费，热费=基本热费+计量热费，居民住宅基本热费=3.3元/月/平方米×30%×建筑面积×用热月数、计量热费=0.144元/千瓦时×耗热量;非居民住宅基本热费=7.2元/月/平方米×30%×建筑面积×用热月数、计量热费=0.315元/千瓦时×耗热量。
热费发票办理
需开发票的用户可携本人身份证、缴费信息卡、缴费回执单等相关证件到所属供热服务大厅进行办理。
“线上+线下”5种缴费方式
为满足广大用户不同的缴费需求，市热力公司以“互联网+服务”为引领，采用多窗口服务、多平台支付的缴费模式。市民可通过微信、支付宝、网上银行、自助银行等线上支付平台快捷缴费，市民足不出户、动动手指即可完成缴费；也可以携带“用户信息卡”到中国工商银行、中国农业银行、长治农商银行、中国银行、山西银行（原长治银行）5家银行的网点柜台办理现金缴费；同时，线下17个供热服务大厅（地址附后），可缴纳热费、市民现场咨询及办理各类业务。
各供热服务大厅客服电话:
桐景花园服务大厅：0355-2250680
锦绣司马服务大厅：0355-2094100
潞鼎庄园服务大厅：0355-2160995
颐龙湾服务大厅：0355-2191990
世纪嘉园服务大厅：0355-3088163
君汇华府服务大厅：0355-2235763
马厂服务大厅：0355-5056617
梅辉坡服务大厅：0355-2021907
南垂服务大厅：0355-2222568
泽馨苑服务大厅：0355-2023686
政务大厅服务大厅：0355-2083176
小辛庄服务大厅：0355-2021180
惠丰服务大厅：0355-2021715
堠西庄服务大厅：0355-2022932
高庄服务大厅：0355-5020186
安居服务大厅：0355-5020002
安昌服务大厅：0355-5025025
公司供热服务热线：0355-2250681
重要提醒
此外，本年度若申请停止用热的市民，请于10月25日前携带“用户信息卡”到所管辖供热服务大厅办理停供手续，同时缴纳30%的基本热费。有历史欠费的市民，需先到所属供热服务大厅交清欠费，方可缴纳本年度热费，上年度报停而本年度要恢复正常的用热的用户，需到所属供热服务大厅说明情况并缴纳当年热费。
值得注意的是，未按通知要求缴费的用户将视为本年度不用热，届时将按规定关闭供热阀门。
