根据事发的网友发了一条关于2017年双11网购雅培奶粉最新事件的帖子称,自己屯的8盒雅培第4段奶粉竟然有黑色的异物!
每年的双11,是淘宝天猫的购物狂欢节,也是很多的剁手节、买买买节日!当然,任何有需要的人都会在这一天购买囤货,妈妈们买的奶粉啊、纸尿裤都是这些产品中消耗最大的!
而在这个看似狂欢的大抢购中,还是出事儿了!“雅培奶粉最新事件”中,一位网友妈妈购买了8盒雅培4段奶粉全都出现了瑕疵,有黑色的异物;拆开的奶粉,在罐的底部看着脏脏的。在雅培4段奶粉中发现了这样的事情,买家肯定会联系商家啊,但是商家不管,直接甩锅厂家,厂家却一直不予理睬!
雅培奶粉最新事件2017
2017年双11,这位网友购买的雅培奶粉还是在天猫的雅培官方旗舰店里购买的,一下子还买了8盒,没盒的重量都1200g,是雅培亲体系列奶粉。也就是2018年1月份左右,在喂孩子吃奶粉的时,多次出现在零温度情况下,雅培奶粉2小时左右就出现了奶液中有残渣吧、残留奶水变成黄褐色和黑色。
根据这位家长回忆,在之前就听自己的小孩说肚子疼,但是呢家长以为是孩子调皮说谎话,就没当真、没引起重视!直到在1月30日的时候,自己发现了残留在奶瓶中的奶水有黑色的异物,这位家长才发现了问题的严重性!
而后,这位家长立刻联系卖家,但是卖家说是质量没问题的,也解释不出为什么会有黄褐色反应,最后就甩锅给了厂家。
厂家客服致电联系这位妈妈的说法也是一口咬定了牙牌奶粉的向质量是没问题的,产品也是合格的,检验也是过了的,国家生产许可证什么的都有。后来又推辞是这位妈妈冲泡的时间过长变质的,因为是零下温度,厂家由自圆其说的称这是雅培奶粉中加了什么营养元素的原因!
所以,这位妈妈在雅培奶粉最新事件中并没有得到该有的回应和处理方法,自己找客服说半天也是解决不了问题,牛头不对马嘴的解释令这位妈妈指责做母婴产品的、婴儿产品的竟然会无原则和下限,以至于这件事情一直都没有得到该有的处理!
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