商务服务业企业复工复产操作指南
为统筹做好疫情防控和经济社会发展工作，指导商务服务业企业在做好疫情防控的前提下，逐步恢复正常生产经营，特制定本操作指南。
一、适用对象
处于低风险区域，受疫情影响已经停业或部分停业、目前有复工复产需求的商务服务业企业。
二、复工基本条件
1、落实“五有”防控要求。制定疫情防控工作方案和应急预案，落实“五有”要求，即：有本企业疫情防控指南，有防控管理制度和责任人，有适量防护物资储备，有属地医疗卫生力量指导支持，有隔离场所和转运安排准备等，确保各项防控措施严格落实到位。
2、做好经营场所消杀。商务服务业企业在复工前，应做好办公区域及食堂、宿舍等职工生活场所的消毒消杀，确保符合规范。
3、做好员工排查和培训工作。按照企业全员排查工作指南，开展全员排查，掌握员工最新的健康状况、“两码”情况、核酸检测结果、本人和同住人员行动轨迹、现居住地风险等级等信息，确定复工人员名单。对于全员排查信息存在异常或来自中高风险地区的职工，暂不安排返岗。
4、做好安全隐患排查整改。因疫情防控和停工造成的办公场所等安全生产隐患，在复工前全面整改到位。企业安全生产负责人和关键岗位员工未到岗的企业不得复工复产。其中，位于商务楼宇的商务服务业企业可由楼宇管理机构统一落实消杀、出入口管控、隔离场所和转运安排准备等防疫措施。商务服务业企业应将上述各项准备工作的证明材料，包括企业疫情防控工作方案、应急预案、防控指南、员工排查表、复工的职工名单，场所消杀记录、安全生产隐患排查整治记录、员工培训记录等归集齐全，以备检查。
三、复工备案办理流程
商务服务业企业复工，由乡镇（街道、园区）经发局备案，其中位于商务楼宇内的，可经商务楼宇管理机构审核和组织达标企业集中申报。
四、企业复工后需落实的常态化疫情防控措施
企业要围绕以下5个方面加强常态化疫情防控工作。1、加强入口管理。入口处，有专人测温登记、查验“两码”、查验首次进入企业人员或首次返岗人员7日内核酸检测阴性报告。推广使用“扬城扫码通”。
2、做好健康监测。每日摸清员工体温、“两码”、最新核酸检测结果、本人和同住人员轨迹，详细询问有无异常症状，做好记录备查。定期更新完善员工花名册，与全体员工签订承诺书。
3、加强环境卫生。公共场所和物品定时消毒、加强通风换气，电梯按钮、门把手等频繁接触部位适当增加消毒次数。食堂实行错峰分时就餐。垃圾做到“日产日清”。公共卫生间配备洗手设施和符合条件的洗手液。
4、做好疫苗接种。建立涵盖员工总数、应接尽接人数、已接种人数、未接种人员确定接种时间、无法接种人员详细原因等内容的信息台账，督促员工全程接种新冠病毒疫苗。
5、加强健康教育。利用电子屏、橱窗、内部邮件等形式，将病毒传染性、危害性和各类防控指南宣传到企业职工。引导员工做好个人防护和个人卫生，按照规范佩戴口罩，确保各项常态化措施落到实处。
