一、门诊诊疗
预约诊疗
严格实行实名制分时段预约挂号就诊，不预约无法就诊，急诊、发热门诊除外。 可通过微信预约(关注微信公众号“淮安市第一人民医院”)、电话预约(962011、0517-84907166)、自助挂号机预约(门诊南侧，自助预约挂号处)等方式预约。预检分诊
所有来院人员需经预检分诊，必须全程正确佩戴无呼吸阀门的口罩，出示实时更新的行程卡及苏康码，进行体温检测，并配合工作人员完成流行病学史调查、登记工作，填写《江苏省医疗机构预检分诊操作表》。无智能手机的老年人携带身份证至人工信息采集点(门诊南门东侧)，配合流行病学史调查、排除新冠风险后，领取“人工信息流调通行码”进入（当日有效）。诊区管理
排队时，请保持一米间距; 候诊时，请严格执行间隔入座。就诊人员根据叫号按序进入诊室，实行“一医一患一诊室”制度，非必要不陪护。
特殊人员诊疗：请准备好48小时内(以采样时间算起)核酸阴性证明
(1)中高风险地区所在城市低风险区来淮人员;
(2)特殊检查人员，如胃肠镜、喉镜、支气管镜、肺功能等;
(3)特殊治疗人员，如口腔科、耳鼻喉科、眼科、医学美容中心部分治疗等;
(4)门诊手术人员，如人流术、门诊宫颈手术等。
具有以下情况者请至发热门诊(16号楼，24小时开诊)就诊：
（1）健康码异常---黄码或红码人员;
（2）流行病学史---28天内境外及中高风险地区旅居史;
（3）接触史---21天内境外及中高风险地区人员接触史、新冠肺炎确诊患者或无症状感染者接触史;
（4）14天内有发热和/或呼吸道症状病例的聚集性发病史;
（5）新冠十大症状---有新冠十大症状之一(发热，干咳，乏力，味觉或嗅觉减退或丧失，鼻塞、流涕，咽痛，结膜炎，肌痛和腹泻);
（6）高风险岗位人员---从事国际交通运输、船舶引航、海关、进口冷链食品(含外包装)、医疗机构内的发热门诊、隔离病房、新冠核酸检测、口岸进口货物、接驳转运等经风险研判确定的高风险岗位人员；
（7）医学观察隔离期人员。
二、采样点及工作时间
门诊采样点：门诊南门西侧核酸采样处，上午8:00-11:30、下午2:00-5:30
急诊采样点：24小时服务(急诊住院患者)
发热门诊采样点：24小时服务
备注：“愿检尽检”人员无需进入诊区，在自助机或公众号缴费后，直接至门诊核酸采样点进行采样即可。
三、核酸结果查询
凭条码至门急诊自助服务机进行打印(条码上标注取单时间)。
关注淮安市第一人民医院微信公众号进入“报告查询”也可查询检测结果。
其它官网渠道，如国家政务平台、支付宝APP等。
四、住院管理
住院患者要求
所有患者须准备好身份证、医保卡，并提供以下信息：
(1) 健康码绿码和行程卡安全，无相关流行病学史并签署《法律责任告知书》;
(2) 48小时内(以采样时间算起)的核酸检测阴性证明;
(3) 必要时行血常规、胸部CT等检查。
关于陪护
住院病人非必要不陪护，因病情确需陪护的，陪客需满足住院患者第(1)、(2)条要求，且未从事高风险岗位。住院期间无特殊情况不更换陪护。
关于探视
住院期间谢绝探视，鼓励用电话、微信、视频探视等形式问候。
住院管理
(1)在院期间，根据病情需要可能增加核酸检测的频次，患者及其陪客需加强个人防护，保持安全距离，配合体温监测、流行病史排查等医院各项疫情防控措施;
(2)外出凭身份腕带出入病区，除外出检查等，不应离开病区，不得外出购物、就餐，不聚集、不串访。
就餐管理
医院提供健康、卫生的病区配餐服务，建议病人及其陪客在病房内订餐，减少人员外出流动。外卖人员不进入大楼。
友情提醒：尊敬的市民朋友，请您务必提供正确的身份、通讯、流行病学史信息，如有隐瞒或提供虚假信息，将依规追究法律责任。
五、温馨提醒
医院出入口管理
入口：东门——24小时开放，南门、西门开放时间07：00—08：00、13：00—14：00。
出口：东门——24小时开放，南门开放时间07：00—20：30，北门、西门开放时间11：00—12：30、17：00—18：30。
因院内车位紧张，高峰期根据车流量适时开放，请您理解并予以配合!
坚持“防疫三件套”，牢记“防护五还要”
“防疫三件套”是指佩戴口罩、社交距离、个人卫生;
“防护五还要”是指口罩还要戴、社交距离还要留、咳嗽喷嚏还要遮、双手还要经常洗、窗户还要尽量开。
